English
- In case of defective or incorrect product, please inform us within 02 (two) working days of receiving the product along with proof of purchase (cash memo/courier receipt/order number/invoice number/mobile number given at the time of ordering) through any of the following channels.
Email: annoorfashion3@gmail.com
Careline: 01714575209
- Video of unwrapping can be provided as evidence of defective or incorrect product.
- In case of exchange of non-defective products, the shipping cost will be doubled (for returning the product and reshipping the new product).
- In case of stock clearance offer, the change policy will depend on the stock.
বাংলা
- ত্রুটিপূর্ণ অথবা ভুল পণ্য পেলে পণ্য ক্রয়ের প্রমাণাদি (ক্যাশ মেমো/কুরিয়ার রিসিট/অর্ডার নম্বর/ইনভয়েস নম্বর/অর্ডার করার সময় যে মোবাইল নাম্বার দেয়া ছিল) সহ পণ্য হাতে পাওয়ার ০২(দুই) কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে নিচের যেকোন মাধ্যমে।
Email: annoorfashion3@gmail.com
Careline: 01714575209
- মোড়ক খোলার সময় ভিডিও করতে হবে যা ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্যের প্রমাণ হিসেবে উপস্থাপন করতে পারেন।
- ত্রুটিবিহীন পণ্যের পরিবর্তন করার ক্ষেত্রে পরিবহন খরচ দ্বিগুণ হবে (পণ্য ফেরত নেয়া এবং পুনরায় নতুন পণ্য পাঠানোর জন্য)।
- স্টক ক্লিয়ারেন্স অফারের ক্ষেত্রে পরিবর্তন পলিসি স্টকের উপর নির্ভর করবে।